{"id":2814,"date":"2025-06-17T12:01:27","date_gmt":"2025-06-17T05:01:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/?p=2814"},"modified":"2025-12-11T14:16:16","modified_gmt":"2025-12-11T07:16:16","slug":"informasi-reschedule-tiket-kereta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/informasi-reschedule-tiket-kereta\/","title":{"rendered":"Apakah saya dapat mengubah jadwal Kereta Api yang telah dipesan?"},"content":{"rendered":"<p>Berdasarkan kebijakan PT KAI, pengubahan jadwal atau reschedule hanya dapat diajukan di stasiun. Tidak perlu pergi ke stasiun keberangkatan, Anda bisa pergi ke salah satu stasiun yang melayani pengajuan refund:<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2770 size-full\" src=\"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Stasiun-pembatalan.png\" alt=\"\" width=\"1549\" height=\"881\" srcset=\"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Stasiun-pembatalan.png 1549w, https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Stasiun-pembatalan-300x171.png 300w, https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Stasiun-pembatalan-1024x582.png 1024w, https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Stasiun-pembatalan-768x437.png 768w, https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Stasiun-pembatalan-1536x874.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1549px) 100vw, 1549px\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h4>\ud83d\udcdd Prosedur Perubahan Jadwal Tiket Kereta Api<\/h4>\n<ol>\n<li><strong>Pilih jadwal keberangkatan baru terlebih dahulu sebelum datang ke stasiun<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Siapkan uang tunai<\/strong>, karena transaksi perubahan jadwal hanya dapat dilakukan dengan pembayaran tunai. Uang tunai diperlukan untuk membayar biaya perubahan dan selisih harga jika tiket baru lebih mahal.<\/li>\n<li><strong>Bawa dokumen pendukung<\/strong>, yaitu E-tiket dan identitas asli (KTP, SIM, paspor, atau kartu pelajar\/mahasiswa bagi penumpang di bawah 17 tahun).<\/li>\n<li>Lengkapi dan serahkan <strong>formulir permohonan perubahan jadwal<\/strong> di loket yang tersedia.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h4>\u23f0 Batas Waktu Pengajuan Perubahan Jadwal:<\/h4>\n<ul>\n<li>Jika jadwal baru lebih cepat dari jadwal semula:<br \/>\nPengajuan paling lambat <strong>1 jam sebelum jadwal keberangkatan baru<\/strong>.<br \/>\nContoh: Jadwal semula pk. 17.00 WIB, ingin diubah menjadi pk. 16.00 WIB \u2192 Ajukan paling lambat pk. 15.00 WIB.<\/li>\n<li>Jika jadwal baru lebih lambat dari jadwal semula:<br \/>\nPengajuan paling lambat<strong> 1 jam sebelum jadwal keberangkatan awal<\/strong>.<br \/>\nContoh: Jadwal semula pk. 15.00 WIB, ingin diubah menjadi pk. 16.00 WIB \u2192 Ajukan paling lambat pk. 14.00 WIB.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>\ud83d\udcde Informasi dan Layanan Konsumen:<\/h4>\n<p>Contact Center: 121 atau 021-121 (layanan 24 jam)<\/p>\n<p>Telepon: (022) 4230031<\/p>\n<p>Email: cs@kai.id<\/p>\n<details style=\"margin-bottom: 1em; border: 1px solid #ccc; border-radius: 8px; padding: 0.5em; background-color: #f9f9f9;\">\n<summary style=\"font-weight: bold; font-size: 1.1em; cursor: pointer; padding: 0.5em 0; color: #005baa;\">Bagaimana jika salah memasukkan data penumpang KAI?<\/summary>\n<ul style=\"margin-left: 1em; padding-left: 1em; list-style-type: disc;\">\n<li>Ajukan perubahan lewat telepon ke 021-121, email ke cs@kai.id, atau datang langsung ke Customer Service stasiun keberangkatan.<\/li>\n<li>Harus diajukan minimal 2 jam sebelum keberangkatan.<\/li>\n<li>Persetujuan sepenuhnya kebijakan PT KAI.<\/li>\n<li>Siapkan e-tiket dan identitas asli (KTP\/SIM\/paspor).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin-top: 0.5em; font-style: italic; font-size: 0.95em;\">Baca selengkapnya: <a title=\"Bagaimana jika salah memasukan data penumpang KAI?\" href=\"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/salah-memasukkan-data-penumpang\/\"><em>Prosedur koreksi data penumpang tiket KAI<\/em><\/a><\/p>\n<\/details>\n<details style=\"margin-bottom: 1em; border: 1px solid #ccc; border-radius: 8px; padding: 0.5em; background-color: #f9f9f9;\">\n<summary style=\"font-weight: bold; font-size: 1.1em; cursor: pointer; padding: 0.5em 0; color: #005baa;\">Apakah saya dapat melakukan pembatalan dan refund tiket kereta api?<\/summary>\n<ul style=\"margin-left: 1em; padding-left: 1em; list-style-type: disc;\">\n<li>Ajukan pembatalan maksimal 30 menit sebelum keberangkatan di stasiun yang ditunjuk.<\/li>\n<li>Harus membawa identitas asli &amp; fotokopi yang sesuai data pemesan.<\/li>\n<li>Jika diwakilkan, sertakan surat kuasa &amp; dokumen identitas lengkap.<\/li>\n<li>Dikenakan biaya pembatalan 25% dari tarif (di luar biaya pemesanan).<\/li>\n<li>Pengembalian dana dilakukan H+7 via transfer atau tunai di stasiun tertentu.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin-top: 0.5em; font-style: italic; font-size: 0.95em;\">Baca selengkapnya: <a title=\"Apakah saya dapat mengubah jadwal Kereta Api yang telah dipesan?\" href=\"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/informasi-reschedule-tiket-kereta\/\"><em>Informasi refund tiket kereta api<\/em><\/a><\/p>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Berdasarkan kebijakan PT KAI, pengubahan jadwal atau reschedule hanya dapat diajukan di stasiun. Tidak perlu pergi ke stasiun keberangkatan, Anda bisa pergi ke salah satu&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":2836,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2814"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2814"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2814\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2827,"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2814\/revisions\/2827"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2836"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2814"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tiketkai.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}