A. Panduan Pemesanan
TiketKAI.com
Saat ini reservasi tiket kereta api bisa dilakukan dengan mudah dan cepat melalui TiketKAI.com - dari rumah, kantor, atau dari mana saja cukup dengan jari, Anda bisa melakukan booking tiket kereta api. Tanpa antri, langsung bisa pilih tempat duduk, booking dan bayar dengan sangat mudah melui metode pambayaran via semua bank, ATM, IB, kartu kredit, paypal, outlet payment point dan lain-lain.
| 1. |
Pastikan Anda terdaftar sebagai member TiketKAI.com. Bila Anda belum terdaftar silahkan segera daftar Gratiss!!! ( Klik di sini)
|
| 2. |
Setelah berhasil melakukan pendaftaran, tunggu balasan notifikasi di inbox/spam email Anda untuk melakukan aktivasi (hal ini untuk memastikan bahwa email Anda benar sehingga pengiriman struk pembelian tiket kereta api bisa dipastikan selalu terkirim ke akun email Anda, bila Anda tidak mendapatkan notifikasi silahkan cek register ke CS TiketKAI.com mungkin ada kesalahan penulisan alamat email).
|
| 3. |
Anda telah memiliki Akun aktif di TiketKAI.com silahkan login pada menu yang telah disediakan atau klik di sini untuk login ke member area TiketKAI.com untuk melanjutkan ke pencarian tiket kereta api.
|
| 4. |
Pilih perjalanan Anda. Isikan tanggal keberangkatan Anda, stasiun asal dan stasiun tujuan perjalanan Anda dan klik tombol Cari Tiket, maka TiketKAI akan menampilkan pilihan jam keberangkatan, nama kereta dan kelas yang akan Anda pilih. |
| 5. |
Pilih nama kereta dan kelas yang Anda kehendaki. Pilihlah nama kereta, jam keberangkatan dan kelas yang Anda kehendaki dengan meng-klik tanda "centang" di kolom sebelah kiri pada pilihan yang Anda kehendaki dan klik tombol Booking di bagian bawah. |
| 6. |
Isikan data penumpang & Lakukan pemesanan booking tiket kereta api. Isikan data diri penumpang dengan lengkap dan benar baik Nama Penumpang, No HP maupun No Identitas / KTP. Data diri penumpang ini akan dicek saat penumpang masuk ke stasiun. Setelah data penumpang telah diisi dengan benar, silakan klik tombol Booking. TiketKAI akan melakukan booking (pemesanan) tiket Anda menampilkan data pemesanan Anda lengkap dengan kode booking dan KODE PEMBAYARAN. Data pemesanan juga dikirimkan ke email Anda. Mohon simpan / catat KODE PEMBAYARAN Anda untuk proses pembayaran di semua channel pembayaran maupun outlet payment point TiketKai.com |
| 7. |
Melakukan Pembayaran tiket kereta api. Lakukan pembayaran booking tiket kereta api Anda di semua channel pembayaran atau Outlet Payment Point TiketKai.com dengan memasukkan KODE PEMBAYARAN booking tiket kereta api yang telah Anda dapatkan. Untuk panduan proses pembayaran lebih lengkap silakan Klik Di Sini. Begitu proses pembayaran telah dilaksanakan, maka Anda akan menerima struk ATM / internet banking dari Bank atau struk pembelian tiket kereta dari TiketKai.com. Sistem kami juga akan mengirimkan struk pembelian tiket KA ke email Anda untuk Anda cetak sewaktu-waktu, serta No HP Anda akan mendapatkan SMS notifikasi Kode booking yang bisa anda gunakan untuk penukaran tiket di stasiun Online atau melakukan CTM (Cetak Tiket Mandiri) di stasiun KA online. |
| 8. |
Check-in di stasiun. Pastikan Anda datang ke stasiun keberangkatan maksimal 1 jam sebelum jadwal kereta berangkat membawa identitas asli, Pastikan struk reservasi tiket KA Anda telah di tukar menjadi tiket resmi PT. kereta api indonesia. Persiapkan semua barang jangan sampai ada yang tertinggal serta pelajari tips nyaman dalam perjalanan, Perjalanan bersama PT. Kereta Api Indonesia mengutamakan kenyamanan dan keselamatan Anda. |
B. Panduan Pembayaran
TiketKAI.com
Tata Cara Pembayaran Tiket Bisa Anda Download di Sini.
Untuk mempermudah Anda dalam melakukan pembayaran tiket di TiketKAI.com silahkan dibaca dengan teliti panduan di bawah ini.
| 1. |
Cara pembayarannya melalui ATM BCA dapat dilihat di sini
|
| 2. |
Batas waktu pembayaran 45 Menit sejak reservasi dilakukan
|
| 1. |
Cara pembayarannya melalui IB BCA dapat dilihat di sini |
| 2. |
Transaksi menggunakan IB BCA hanya dapat dilakukan antara pukul 06:00-21:00 WIB. Di luar jam tsb, transaksi Anda kemungkinan besar akan gagal.
|
| 3. |
Batas waktu pembayaran 45 Menit sejak reservasi dilakukan
|
| 1. |
Sebelum memulai transaksi dengan BCA KlikPay, pastikan Anda telah memiliki Account di BCA KlikPay, Nomor Handphone yang telah Anda registrasikan pada BCA KlikPay dalam kondisi aktif, dan signal handphone Anda tidak bermasalah. |
| 2. |
Syarat nominal pembayaran yang dapat diterima BCA KlikPay pada satu transaksi adalah minimum Rp. 10.000,- (Sepuluh ribu rupiah) dan maksimum Rp. 100.000.000,- (Seratus juta rupiah). |
| 3. |
Silakan selesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay dalam waktu paling lama 45 Menit untuk menghindari pembatalan pembayaran secara otomatis. |
| 4. |
Jika Anda sudah melakukan reservasi/booking, data reservasi/booking tsb akan muncul di bagian atas halaman ini. Untuk melakukan pembayaran, silakan klik icon BCA KlikPay di sebelah kanan data reservasi/booking tsb hingga muncul tampilan Log In. Silahkan Log In menggunakan account Anda di www.klikbca.com/klikpay. Setelah Anda berhasil Log In, detail transaksi yang Anda harus bayar akan muncul secara otomatis. |
| 5. |
Setelah Anda Log In, maka akan tampil informasi data transaksi yaitu nama Merchant TIKETKAI.com, No Transaksi, Waktu Transaksi, jumlah yang harus dibayar dan keterangan pembayaran. Pilihlah Jenis Pembayaran KlikBCA untuk transaksi tersebut (jangan memilih Jenis Pembayaran BCA Card, karena pembayaran nanti akan gagal). |
| 6. |
Periksa kembali detail transaksi Anda. Bila semuanya telah sesuai, klik Kirim. |
| 7. |
Periksa kembali detail transaksi Anda sekali lagi. Bila semuanya telah sesuai, klik Kirim OTP (One Time Password). |
| 8. |
Melalui SMS ke nomor Handphone Anda, BCA KlikPay akan mengirimkan kode OTP (One Time Password). Segera masukkan kode OTP (One Time Password) tersebut. |
| 9. |
Setelah memasukkan OTP, klik Bayar untuk melakukan pembayaran. |
| 10. |
Status Transaksi Berhasil akan muncul beserta detil transaksi yang telah dilakukan. |
| 11. |
Jika terjadi kondisi yang membuat terjadinya proses pengembalian dana, uang akan dikembalikan ke nomor rekening yang terdaftar di BCA KlikPay, sesuai dengan prosedur dari BCA KlikPay. |
| 12. |
Transaksi menggunakan BCA KlikPay selalu dapat dilakukan setiap saat (24 jam). |
TIKETKAI.com menerima pembayaran menggunakan semua kartu kredit Visa, MasterCard, dan JCB yang dikeluarkan oleh bank-bank di Indonesia. Untuk pembayaran dengan kartu kredit, ikuti langkah-langkah berikut :
| 1. |
Pada halaman Pembayaran akan daftar Booking Tiket KA Anda. Klik tombol Bayar Sekarang pada order Anda, selanjutnya pilih pembayaran menggunakan Kartu Kredit VISA/MASTERCARD/JCB |
| 2. |
Selanjutnya akan muncul data:
- Merchant (TIKETKAI.com)
- Transaction ID (ID transaksi)
- Merchant Invoice (No invoice)
- Transaction Amount (jumlah yang harus dibayarkan)
|
| 3. |
Masukkan data kartu kredit Anda:
- Card Number (nomor kartu kredit)
- Card Expiry Data (batas berlaku kartu kredit)
- Card Brand (kartu kredit yang digunakan)
- Security Code
|
| 4. |
Di bawah data kartu kredit Anda akan tampil data billing. |
| 5. |
Ikuti petunjuk yang ada dalam layar Anda. Jangan tutup hingga transaksi pembayaran di TIKETKAI.com selesai. |
| 6. |
Silakan selesaikan pembayaran melalui kartu kredit dalam waktu paling lama 45 Menit untuk menghindari pembatalan pembayaran secara otomatis. |
| 7. |
Transaksi menggunakan kartu kredit selalu dapat dilakukan setiap saat (24 jam). |
TIKETKAI.com menerima pembayaran menggunakan kartu ATM Mandiri diseluruh jaringan ATM Mandiri. Untuk pembayaran melalui ATM, ikuti langkah-langkah berikut :
| 1. |
Dari Menu Utama ATM pilih menu Bayar/Beli >> Pilih MULTIPAYMENT |
| 2. |
Masukkan KODE INSTITUSI "70000" (BIMASAKTI) |
| 3. |
Masukkan KODE PEMBAYARAN Anda >> Pilih BENAR |
| 4. |
ATM akan menampilkan rincian pembayaran Anda >> Pilih No. 1 >> Pilih YA |
| 5. |
ATM akan memproses pembayaran Anda dan mengeluarkan struk bukti pembayaran |
| 6. |
Mohon simpan struk pembayaran Anda untuk Anda gunakan saat check-in di stasiun |
| 7. |
Transaksi menggunakan ATM Mandiri selalu dapat dilakukan setiap saat (24 jam). |
Selain pembayaran menggunakan kartu ATM Mandiri di seluruh jaringan ATM Mandiri. TIKETKAI.com juga menerima pembayaran melalui Internet Banking (IB) Mandiri ikuti langkah-langkah berikut:
| 1. |
Dari Menu Utama Internet Banking pilih menu Pembayaran >> Pembayaran Multipayment >> Pilih BIMASAKTI (kode 70000) |
| 2. |
Masukkan KODE PEMBAYARAN Anda, kemudian tekan Lanjutkan
|
| 3. |
Internet banking akan memproses prmbayaran Anda dan menampikan bukti pembayaran
|
| 4. |
Anda dapat mencetak bukti pembayaran tersebut untuk check-in di stasiun
|
| 5. |
Silakan selesaikan pembayaran dalam waktu paling lama 45 Menit untuk menghindari pembatalan pembayaran secara otomatis. |
| 6. |
Transaksi menggunakan IB Mandiri selalu dapat dilakukan setiap saat (24 jam) |
| 7. |
Cara pembayarannya melalui IB Mandiri dapat dilihat di sini |
| 1. |
Cara pembayarannya dapat dilihat di sini |
| 2. |
Transaksi melalui Mandiri Supply Chain dapat dilakukan setiap saat (24 jam)
|
TIKETKAI.com menerima pembayaran menggunakan ATM BNI:
| 1. |
Cara pembayarannya melalui ATM BNI dapat dilihat di sini
|
| 2. |
Transaksi menggunakan ATM BNI hanya dapat dilakukan antara pukul 06:00-21:00 WIB. Di luar jam tsb, transaksi Anda kemungkinan besar akan gagal.
|
TIKETKAI.com menerima pembayaran menggunakan INTERNET BANKING BNI:
| 1. |
Cara pembayarannya melalui ATM BNI dapat dilihat di sini
|
| 2. |
Transaksi menggunakan INTERNET BANKING BNI hanya dapat dilakukan antara pukul 06:00-21:00 WIB. Di luar jam tsb, transaksi Anda kemungkinan besar akan gagal.
|
TIKETKAI.com menerima pembayaran melalui CIMB Clicks dengan cara:
| 1. |
Pada halaman Pembayaran akan daftar Booking Tiket KA Anda. Klik tombol Bayar Sekarang pada order Anda, selanjutnya pilih pembayaran menggunakan CIMB Clicks |
| 2. |
Sebelum mulai transaksi dengan CIMB Clicks, pastikan Anda telah memiliki user ID CIMB Clicks (telah terdaftar sebagai pengguna CIMB Clicks) dan sudah mendaftarkan mPIN sebelum melakukan pembayaran melalui CIMB Clicks.
|
| 3. |
Pembayaran melalui CIMB Clicks akan terjadi secara online, di mana saldo rekening CIMB Niaga Anda akan didebet secara otomatis sesuai jumlah pembelanjaan Anda.
|
| 4. |
Minimum pembelanjaan yang dapat dilakukan melalui CIMB Clicks adalah Rp. 10.000,00.
|
| 5. |
Proses pembayaran menggunakan CIMB Clicks sebagai berikut:
| - |
Klik tombol Bayar Sekarang pada Order Anda untuk melakukan pembayaran |
| - |
Masukkan User ID CIMB Clicks Anda. |
| - |
Pilih sumber dana rekening di CIMB Niaga yang akan digunakan untuk pembayaran. |
| - |
Masukkan 6 digit "Paycode" yang didapat nasabah melalui SMS dari HP yang nomornya sudah terdaftar di CIMB Clicks. |
| - |
Lalu pilih "Confirm" untuk konfirmasi pembayaran sukses. |
| - |
Silakan cetak bukti transaksi. |
| - |
Proses pembayaran telah selesai. |
| - |
Anda akan di-redirect ke halaman www.tiketkai.com. |
|
| 6. |
Transaksi menggunakan CIMB Clicks selalu dapat dilakukan setiap saat (24 jam).
|
Harap periksa email Anda setelah transaksi melalui CIMB Clicks selesai. Anda akan menerima 2 email konfirmasi transaksi sukses yang berasal dari CIMB Clicks dan tiketkai.com. Tiket anda baru akan terbentuk dan berlaku setelah Anda menerima email konfirmasi dari tiketkai.com.
Selain jaringan Bank Mandiri Anda juga dapat melakukan pembayaran tiket secara tunai di outlet payment point FASTPAY :
| 1. |
Untuk alamat outlet Fastpay terdekat, Anda dapat menghubungi Call Centre Fastpay di 08113-222989 (Hunting) |
| 2. |
Berikan KODE PEMBAYARAN Anda kepada petugas Outlet FASTPAY/FASTRAVEL.
|
| 3. |
Petugas outlet FASTPAY/FASTRAVEL akan segera memproses pembayaran Anda dan memberikan struk pembelian tiket kereta api kepada Anda.
|
| 4. |
Mohon simpan struk pembayaran Anda untuk Anda gunakan saat check-in/ditukarkan dengan tiket resmi PT KAI di stasiun.
|
| 1. |
Sampaikan Kode Pembayaran ke Kasir Alfamart, maka kasir akan melakukan pembayaran PLASAMALL |
| 2. |
Lakukan pembayaran di kasir, maka eTicket akan dikirimkan langsung ke email anda yang sudah didaftarkan sebelumnya.
|
| 3. |
Kode Booking di eTicket digunakan untuk print Boarding Pass di stasiun keberangkatan.
|
| 1. |
Sampaikan Kode Pembayaran ke kasir atau masukan sendiri Kode Pembayaran ke mesin I-kios melalui chanel pembayaran jadipergi.com |
| 2. |
Lakukan pembayaran di kasir, maka eTicket akan dikirimkan langsung ke email anda yang sudah didaftarkan sebelumnya.
|
| 3. |
Kode Booking di eTicket digunakan untuk print Boarding Pass di stasiun keberangkatan
|
Perlu Anda ketahui bahwa Time Limit Booking tiket kereta api di TIKETKAI.com adalah 45 menit sejak booking selesai dilakukan. Sebelum melakukan pembayaran, pastikan Time Limit Booking Anda belum expired.
Panduan
TiketKAI.com